11번가 고객센터 전화번호
온라인 쇼핑몰은 다양한 종류가 있는데요.
그중에서도 11번가를 이용하시는 분들도 많습니다.
저도 주로 필요한 물건을 구입하려고 할때
11번가를 이용하는데요.
이용중에 배송이 오래걸린다던가
결제나 반품 등의 문제가 생길수가 있습니다.
그럴때는 고객센터로 전화를 해서 상담을 해보시는게 좋을텐데요.
FAQ의 질문들을 이용해보셔도 되고요.
1:1메신저를 통해서 해결해볼수가 있습니다.
전화를 하기전에 간단한 문제의 경우에는
인터넷 홈페이지의 FAQ 검색을 해서 알아보시는것이 좋습니다.
다양한 문의 카테고리에 따라서 해결하실수가 있습니다.
1:1메신저 상담과 판매자 상담을 이용해도 됩니다.
평일의 오전9시부터 오후 6시 까지 운영을 하고요.
로그인을 해주셔야 이용할수가 있습니다.
다음으로 고객센터 번호를 알아보면 1599-0110이고요.
전화를 걸어주신 이후에 주문 및 결제와
배송관련, 반품, 교환 등 번호에 맞게 입력을 하시고
상담원 연결을 할수가 있습니다.
VIP 회원은 VIP 전담상담원에게 바로 연결이 가능합니다.
청각, 언어 능력의 불편이 있는 고객들을 위한
수화상담센터도 운영을 하고 있고요.
월요일 부터 금요일까지 오전9시부터 오후6시까지
점심시간을 제외하고 운영됩니다.